Wysyłka
W Penora współpracujemy z wybranymi partnerami logistycznymi, aby Twoje zamówienie dotarło bezpiecznie i na czas.
Średni czas dostawy wynosi 5–10 dni roboczych, w zależności od lokalizacji i rodzaju produktu.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz link do śledzenia przesyłki na podany adres e-mail.
Jeśli paczka nie dotrze 3 dni po przewidywanej dacie dostawy, skontaktuj się z nami pod adresem info@penora.pl — z przyjemnością pomożemy.

Zwroty
Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.
Zwracany produkt musi być nieużywany, w oryginalnym stanie i zapakowany w oryginalne opakowanie.

Jeśli otrzymasz uszkodzony lub niewłaściwy przedmiot, napisz do nas na info@penora.pl i dołącz zdjęcia — szybko znajdziemy rozwiązanie.

Zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania i zatwierdzenia zwrotu.
Zwracane produkty należy odesłać przesyłką z numerem śledzenia. Koszt zwrotu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy.